Espen Hellman er blant Norges mest erfarne eksperter på salg. Han oppsummerer hemmeligheten sin med ett ord: Tilpasning.
Mange tenker kanskje på alle toppselgere som pratsomme, dominante mennesker. Espen Hellman mener det er en total misforståelse av hva som kjennetegner de aller beste:
– Over 90 prosent av eliteselgere scorer faktisk veldig høyt på beskjedenhet og ydmykhet.
Espen benytter seg, som mange andre selgere med interesse for personlighetspsykologi, av DISC-modellen. Den deler mennesker inn i fire fargede hovedtyper, hvorav bare halvparten responderer godt på en dominant tilnærming.
– Rent forskningsmessig kommuniserer vi naturlig og godt med ca. 20 prosent av dem vi treffer. Da står du igjen med 80 prosent hvor du må gjøre tilpasninger, sier Espen.
Det er de som klarer å sette egne kommunikasjonspreferanser til side, og komme personen på andre siden av bordet i møte som virkelig lykkes som selgere.
Hør hele episoden for Espens beste tips om nettopp hvordan du gjør det.
